Junior M.
À faire
“Je reviens vendredi.”
Relancer à 10:00→ Suvixo pour les PME
Vous avez déjà des prospects. Ils sont juste noyés dans vos WhatsApp.
Un client demande le prix. Un autre dit qu’il passera vendredi. Puis vingt nouveaux messages arrivent. Suvixo transforme chaque demande en prospect suivi, avec une prochaine action visible.
Simple pour une petite équipe
Pensé autour de WhatsApp
L’humain garde la main
CE QUI RESTE À FAIREAujourd’hui
6 actions
Sarah K.
14:30
Devis envoyé hier
Vérifier sa décisionÉcole Nova
En attente
Message ouvert, toujours sans réponse
Répondre maintenant✓
Le gérant voit le vrai travail restant.Pas seulement les messages non lus.
La réalité du terrain
Vous répondez beaucoup. Mais suivez-vous vraiment?
Le problème n’est pas le manque de demandes. C’est ce qui se passe après la discussion.
“On avait beaucoup de demandes, mais on ne sait plus qui était vraiment intéressé.”Les prospects disparaissent dans le flux.
“On répond, mais on ne suit pas vraiment.”Les relances reposent sur la mémoire.
“Je ne sais pas si mon équipe a vraiment traité les demandes.”Le gérant ne voit pas ce qui reste à faire.
“On a les messages, mais pas une vraie base commerciale.”Les discussions ne deviennent pas des prospects suivis.
Avant / après Suvixo
WhatsApp reçoit la demande. Suvixo s’assure qu’elle ait une suite.
La transformation n’est pas d’ajouter un outil de plus. C’est de retirer l’incertitude sur ce qu’il faut faire, par qui et quand.
Une conversation qui descend
- Le message est ouvert, mais pas nécessairement traité.
- La promesse de revenir reste dans la discussion.
- Le prospect n’a ni statut ni responsable.
- Le gérant demande à chacun ce qui a été fait.
Résultat: le suivi dépend de la mémoire et de la discipline individuelle.
Une opportunité qui avance
- Les demandes réellement sans réponse restent visibles.
- Chaque promesse peut devenir une tâche datée.
- Le prospect rejoint une étape claire du pipeline.
- Le gérant voit les retards et les prochaines actions.
Résultat: chaque prospect a plus de chances de recevoir une suite cohérente.
Un scénario très concret
“Je reviens vendredi” ne reste plus une phrase oubliée.
Le prospect hésite
Il demande le prix, se montre intéressé, puis souhaite réfléchir.
La suite est structurée
Le contexte reste visible, le prospect est classé et une relance est créée.
L’équipe agit au bon moment
Le responsable retrouve la raison de la relance avant de reprendre la conversation.
Le suivi devient vérifiable
La relance ne disparaît pas simplement parce que de nouveaux messages arrivent.
Ce qui change au quotidien
Moins d’oublis. Plus de clarté sur chaque demande.
Suvixo aide l’équipe à consacrer son énergie aux bonnes conversations, plutôt qu’à reconstruire le contexte ou parcourir l’historique.
Les vrais messages en attente remontent
Ouvrir une conversation ne la fait pas disparaître si le client attend toujours une réponse.
Les promesses deviennent des actions
Rappel, devis, visite ou document restent attachés au prospect qui les a provoqués.
Les anciens leads peuvent être retravaillés
Les relances ciblent les contacts pertinents au lieu d’arroser toute la base.
Les questions répétitives prennent moins de temps
Réponses rapides, automatisations et IA assistent l’équipe, avec passage à l’humain.
Pour qui?
Suvixo est pertinent si WhatsApp est déjà votre comptoir commercial.
Agences immobilières, écoles, cliniques, centres de formation, services, e-commerce local, voyages et fournisseurs B2B.
✓ Vous recevez des demandes toute la journée
✓ Plusieurs personnes répondent aux clients
✓ Les prospects promettent souvent de revenir
✓ Les relances sont encore manuelles
Questions PME
Simple à comprendre. Sérieux dans le suivi.
Suvixo ajoute de la structure à un canal que votre équipe connaît déjà.
Non. Suvixo est conçu autour des conversations professionnelles WhatsApp et ajoute le suivi qui manque après l’échange.
La page PME privilégie les usages essentiels: voir ce qui attend, suivre les prospects, créer les prochaines actions et relancer.
Non. Elle peut être activée, limitée ou mise en pause. Les cas sensibles peuvent toujours être transférés à un humain.
Les contacts peuvent être importés et organisés afin d’accélérer la mise en route et retravailler les opportunités pertinentes.
Chaque prospect qui vous écrit mérite une suite.
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